Para hacer un buen uso de las redes sociales y tener seguidores, no es suficiente estar presente el los medios online. Es necesario algo más. Ese algo más consiste en lo que ahora se viene llamando marketing relacional, que al fin y al cabo, no es nada más que hacer disfrutar a tu público. Y, ¿cómo conseguirlo? En Facebook, por ejemplo, tenemos cinco caminos para lograrlo:
1. Re-novar el producto o servicio, para ello crea foros o incluso, coméntalo con tus fans en tu blog. También puedes hacer una entrevista por skype. Pero, en definitiva, consiste en darle voz a tu posible cliente, porque…¿quién mejor que él para hablar sobre sus gustos?
2. Haz ofertas y promociones, dales puntos a tus seguidores o crea concursos.
3. Sé amigo de la naturaleza, es decir, ten una responsabilidad visible con el medio ambiente.
4. Sorprende a tus fans!!! Una sorpresa siempre se recuerda, así que, no debes ser previsible, tienes que marcar la DIFERENCIA.
5. Crea un vídeo. Una imagen vale más que mil palabras, así que la fuerza de éste es enorme. Comenta de forma creativa y original nuevos usos para tu producto, historias de la marca o simplemente, crea un vídeo para que el usuario disfrute.
En definitiva, lo que se busca es hacer disfrutar a tu público y darle voz y voto, que es el que ‘paga’. Si no, ¿cómo marcas la diferencia?, ¿cómo te descubren?, ¿cómo creas relación con tu consumidor?… la época de ‘busque, compare y si encuentra algo mejor, cómprelo’, por supuesto, ya pasó!!!
El que España cuente ya con 8 millones de usuarios en las redes sociales dice mucho más que una simple cifra. Y es que se ha creado un entorno donde el social media ofrece una serie de ventajas que las páginas web no poseen. Acercárse al cliente, sobre todo si hablamos de público joven, y encontrar información sobre gustos y opiniones de éstos son dos de las ventajas que sin duda alguna ofrece esta nueva forma de comunicación.
