Tras un período de incentidumbre, las empresas de salud empiezan a decantarse y a tener presencia activa en la web. Se trata sobre todo de grandes laboratorios de especialidades médicas, proveedores de equipamiento y algunas clínicas. En cuanto al sector público, tanto los hospitales como las asociaciones profesionales también han sucumbido a los encantos de e-marketing.
Podemos destacar algunos sitios web interesantes, como por ejemplo Intramed, portal de Roemmers para los médicos, que ofrece información sobre sus noticias, servicios, foros de participación y otras ventajas; o el laboratorio Roche, que a través de RocheLink, es líder en la provisión de resúmenes de trabajos científicos a los médicos.
Es recomendable que el primer paso para tener visibilidad en la web sea investigar a la competencia. La manera más fácil es dar con las palabras clave que identifican nuestra actividad a través de un buscador cualquiera (Google, Yahoo, etc.). A menudo es sorprendente la calidad y cantidad de información que nos proporcionan y que ayuda a los empresarios a descubrir competidores sobre los que no tenían noticias. Su principal objetivo es relevar a los principales protagonistas del sector, aunque no por ello olvidar a los eternos rivales que ya conocíamos. Para ello podemos observar su plan de actuación y decidir si nos puede ser útil o no. No obstante, no recomendamos aparecer en la red con un producto ya existente, aunque mejorado por nuestra parte. Siempre es mejor buscar nuestra ventaja competitiva en algo único e innovador.
Por último debemos identificar las carencias en la red en cuanto a nuestro sector, ya que pueden suponer oportunidades para intervenir, adquirir y defender una posición de valor.
